No obstante, la entidad tiene un servicio de sucursal virtual para que los individuos no tengan la necesidad de asistir a una de sus oficinas de manera presencial para realizar algún trámite.

Esta sucursal virtual de ChileAtiende, en donde las personas son atendidas por un ejecutivo, se realiza por medio de una videollamada en su página web. Este servicio está disponible de lunes a viernes de las 08:00 a 17:00 horas.

¿Cómo utilizar la sucursal virtual ChileAtiende?

Para poder usar este servicio, la persona debe dirigirse al sitio de ChileAtiende y escoger cuál es el trámite que desea realizar.

Una vez seleccionado el beneficio, se desplegará una nueva página en la que se le solicitará a la persona tener a mano su cédula de identidad vigente, ya que esta deberá ser mostrada al ejecutivo que realice la videoatención, la cual será grabada. Además, se pide que la persona no se desplace mientras se está en la llamada.

Posteriormente, para poder ser atendido por la sucursal virtual de ChileAtiende, se requerirá que el individuo escriba en el sitio su nombre, RUN y correo electrónico.

De esta manera, se pasará al último paso, el cual consiste en realizar una prueba técnica para comprobar que se tiene una buena conexión a internet. Tras superar este test, la persona podrá tener una videoatención con un ejecutivo para poder realizar su trámite.

¿Qué trámites se pueden realizar en la sucursal virtual de ChileAtiende?

La plataforma de la entidad dispone los siguientes trámites para que se puedan ser realizar de manera online:

• Bono Bodas de Oro.
• Bono por Hijo.
• Bonificación de la cotización obligatoria de salud (7%).
• Liquidación de pensión o beneficio.
• Certificado de Ley de renta de pensionados.
• Afiliación a Fonasa.
• Modificación de forma de pago para beneficiarios del IPS.
• Pensión Garantizada Universal (PGU).
• Autorización para cobrar beneficios de previsión social a través de un apoderado.
• Inscripción de cuenta bancaria para Saldo a favor del empleador.
• Extinción de cargas para Asignación Familiar.
• Reconocimiento de cargas para Asignación Familiar (trabajadores independientes).
• Reconocimiento de cargas para Asignación Familiar (trabajadores dependientes).
• Incorporación de una carga de salud a Fonasa.
• Certificación de supervivencia IPS para chilenos en el exterior.
• Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años.
• Cartola Hogar.
• Certificado de persona cuidadora.

Si se desea realizar un trámite que no forma parte de este listado, la persona debe llamar al 101 o contactarse con ChileAtiende por medio de sus redes sociales.

Con el objetivo de incentivar la búsqueda de empleo formal, este pago está dirigido para los trabajadores cesantes que consiguieron un nuevo contrato de trabajo.

Sin embargo, el IFE Laboral tiene como fecha límite de postulación este próximo viernes 30 de junio, por lo que, si una persona fue contratada entre el 1 de mayo y junio, tendrá plazo solo hasta fin de mes para solicitar el beneficio de manera online.

¿Cómo postular al IFE Laboral?

El proceso para solicitar este beneficio se realiza solo de manera online. La persona que desea postular debe dirigirse a la página del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (Sence) y hacer clic en el botón de Iniciar sesión.

Una vez realizado este paso, se debe completar la información que se pide, es decir, ingresar el RUN y la Clave Única para, posteriormente, seleccionar la opción de Postular, en donde la persona tendrá que completar un formulario con sus datos y adjuntar su contrato de trabajo.

Tras realizar estos pasos, solo deberá hacer clic en Enviar solicitud y esperar el resultado de su postulación, el cual será comunicado a través del mismo correo electrónico que se utilizó para realizar la solicitud.

¿Quiénes pueden postular a este beneficio?

ChileAtiende indica que las características que se deben cumplir, para postular al IFE Laboral, son las siguientes:

• Tener un nuevo contrato de trabajo del mes en curso o del anterior a la fecha postulación.
• Recibir un sueldo mensual bruto inferior o igual a $1.230.000.
• Haber estado cesante por todo el mes anterior al nuevo contrato de trabajo.

No obstante, la página de la entidad señala que también existen restricciones que, en caso de no ser obedecidas, no permitirán a la persona poder acceder al IFE Laboral, a pesar de si cuenta con los requerimientos mencionados anteriormente.

Por este motivo, no podrán solicitar este beneficio, los individuos que presenten las siguientes características:

• Trabajadores que estén con licencia médica al momento de la postulación, incluyendo pre y posnatal.
• En caso de ya haber sido beneficiario del IFE Laboral, la persona no podrá volver a solicitarlo.

A través de este sitio, los individuos pueden no solo averiguar sobre los documentos que necesitan para sus trámites, sino que también pueden realizar estos mismos de manera online al utilizar su Clave Única.

Sin embargo, para poder utilizar la página, y sacarle su máximo provecho, cada persona debe tener su Registro Social de Hogares actualizado, ya que, de esta manera, podrá obtener una respuesta más certera a sus búsquedas y a los beneficios que le corresponden según ChileAtiende.

De igual forma, es recomendable tener una CuentaRUT, ya que los pagos suelen realizarse mediante esta cuenta vista.

¿Cómo utilizar el sitio web de ChileAtiende?

Al ingresar a ChileAtiende aparecerá una barra buscadora en la que se puede ingresar el nombre de cualquier beneficio al que se busque postular.

Una vez ingresado el nombre del trámite, el medio redirigirá a la persona a una parte del sitio que tiene toda la información correspondiente a lo buscado, en donde se incluirán los requisitos y fechas de postulaciones.

Además, el sitio de ChileAtiende cuenta con una opción de videoatención, en el que las personas pueden ponerse en contacto en tiempo real con un ejecutivo, quien les explicará sus dudas. Esta conexión se puede hacer desde un computador o celular.

¿Qué trámites se pueden hacer en ChileAtiende?

En ChileAtiende se pueden realizar diferentes trámites, los cuales abarcan diferentes áreas, como la jubilación, vivienda, trabajo, hijos, estudios superiores y salud pública.

Por el lado de los pensionados, las personas pueden realizar el proceso de su jubilación o sumarse a diferentes programas realizados para el adulto mayor. Revisa aquí todos los beneficios para jubilados.

En el caso de la vivienda, los sujetos pueden averiguar sobre las diferentes opciones que existen para acceder a un hogar o para mejorar este mismo. Revisa aquí todos los beneficios de vivienda.

Para los trabajadores, existe la posibilidad de tener conocimiento sobre cómo buscar trabajo, sus finiquitos y solicitar el Seguro de Garantía 2023. Revisa aquí todos los beneficios para los trabajadores.

Las madres y los padres también pueden acceder a información médica y apoyo financiero pre y posnatal, siendo uno de estos beneficios el Ajuar. Revisa aquí todos los beneficios para los padres.

Además, también se puede encontrar en ChileAtiende todos los detalles con respecto a la afiliación a Fonasa, cargas y bonos, así como también cómo inscribirse al APS universal. Revisa aquí todos los beneficios de salud pública.